Busca entrenar y preparar a trabajadores  para mejorar sus actitudes y conocimientos  en las tareas asignadas para:

• Facilitar el proceso de selección.
• Ampliar sus oportunidades laborales.
• Crear una mejor imagen.
• Fomentar la confianza y el desarrollo.
• Desarrollar habilidades comunicativas, de concentración, memoria, rapidez o precisión.

• Técnicas de Atención al Cliente
• Técnicas de Ventas
• Técnicas de Comunicación con el cliente
• Negociación con el Cliente
• Buenos hábitos para la atención al cliente y habilidades sociales.
• Detección de Billetes Falsos
• Detección de cheques Falsos
• Técnica de conteo de billetes
• Auxiliar de planificación y control
• Técnicas de coordinación y supervisión de los servicios de vigilancia, seguridad, y mantenimiento
• Técnicas de control y limpieza del almacén